Bằng Chứng Nhận của Tổ Chức CastTrust

Sinh viên có thể yên tâm học tại trường LP vì trường đã được chứng nhận bởi tổ chức giáo dục rất uy tín của Singapore - CaseTrust.

CaseTrust giúp bảo vệ quyền lợi chính đáng của sinh viên quốc tế ở các trường tư của Singapore nhằm giữ gìn một hình ảnh tốt đẹp về một nền giáo dục chất lượng hàng đầu thế giới..

CaseTrust là một phần thưởng cho các đơn vị kinh doanh ở Singapore - những đơn vị kinh doanh duy trì chất lượng cao trong việc kinh doanh và mối quan hệ tốt với khách hàng. Từ tháng 4 năm 1999, CaseTrust đã trở thành một chuẩn công nghiệp cho kinh doanh chất lượng và những cách quan hệ tốt với khách hàng, trong nhiều ngành công nghiệp thương mại từ môi giới việc làm đến bán lẻ. Ngày nay, hơn 600 cửa hiệu và shop trực tuyến gắn nhãn CaseTrust ở công ty của họ và CaseTrust hiển nhiên đã trở thành một ký hiệu đảm bảo cho mọi khách hàng – Chìa khóa dẫn đến sự tin tưởng của khách hàng.

Hệ thống CaseTrust cho giáo dục đã được thiết kế đặc biệt bởi CASE cho ngành công nghiệp giáo dục ở Singapore. Hệ thống này sẽ góp phần nâng cao sự tin tưởng của sinh viên quốc tế và cha mẹ của họ vào chất lượng giáo dục của Singapore. Nó sẽ đảm bảo cho họ rằng những trường tư theo hệ thống CaseTrust có những hệ thống và sự thực hành phù hợp để chăm lo nhu cầu của sinh viên và những vấn đề quan tâm của sinh viên quốc tế tại Singapore. Điều này sẽ khuyến khích nhiều sinh viên quốc tế xem xét khả năng học tại Singapore.

Trường tư đạt được danh hiệu “Case Trust dành cho giáo dục” được chứng nhận như là 1 tổ chức có nền tảng cho những chuẩn mực và thực hành chất lượng về dịch vụ hỗ trợ sinh viên. Trường tư đó vận hành những chính sách như sau:

Cho lưu thông các văn bản rõ ràng về chính sách học phí và hoàn trả học phí. Phải thông báo cho sinh viên biết về những điều này và tuân theo những mục và điều kiện trong hợp đồng giữa PEO và sinh viên.

Chính sách bồi thường cho sinh viên với những cơ chế giải quyết hòa giải được định nghĩa rõ ràng cho sinh viên và trường. Bao gồm sự hòa giải bởi Trung tâm hòa giải CASE và chuyển tiếp tới tòa án cấp dưới (Small Claims Tribunals) nếu cần thiết.

Một hệ thống bảo vệ sinh viên để giúp bảo đảm tiền học phí của sinh viên trong trường hợp trường đó không thể tiếp tục hoạt động do những tình huống khó xử như là trường bị giải thể và đóng cửa bởi luật.

Tổng giám đốc điều hành của Trường tuyên bố về những tiêu chí chất lượng như là: tỉ số giáo viên-sinh viên, học phí, chính sách hoàn trả học phí, chính sách bồi thường sinh viên, kích cỡ và số lượng của các phòng học, số lượng giáo viên thường trực và những thông tin liên quan khác mà sinh viên quan tâm đến. Những thông tin này sẽ được để ở những nơi dễ tìm thấy (ví dụ như website).

Trường tư phải đảm bảo rằng nó có được nhân viên có trình độ học thuật cao và quản lý tốt, những người có khả năng cung cấp chương trình giáo dục chất lượng cũng như là những dịch vụ sinh viên tốt.